Règles de la maison Hôtel Les Arcades

Nous souhaitons vous offrir la meilleure expérience possible.

À cette fin, nous avons établi les directives suivantes que nous vous demandons respectueusement de respecter.

Toutes les instructions d’un employé de l’hôtel concernant notre règlement intérieur doivent être suivies.

Ce règlement intérieur est susceptible d’être modifié sans préavis.

Check-in

Votre chambre sera prête pour l’enregistrement à partir de 15h00 le jour de votre arrivée.
Si vous prévoyez d’arriver après 18h00, veuillez nous en informer.

Le jour du départ, nous vous demandons de quitter votre chambre avant 11h00.
Le départ tardif est strictement soumis à la disponibilité de l’hôtel, sur demande et moyennant des frais.

Vous nous rendez visite en voiture ? Nous serons heureux de vous conseiller sur les possibilités de stationnement de votre voiture pendant votre séjour.
Parking privé de l’hôtel : € 25.00 / nuit / voiture
- à Réservé
- Notre parking est situé autour de l’hôtel.
- Sous réserve de disponibilité, vous pouvez garer votre voiture à l’arrivée, avant que votre chambre ne soit prête.
- Le jour du départ, vous pouvez conserver le parking jusqu’à 14 heures. Sous réserve de disponibilité et moyennant un supplément, le parking peut être conservé plus longtemps.
- L’utilisation de nos parkings se fait à vos risques et périls. Veuillez respecter les directives.
Parking public
- L’hôtel est situé dans la zone de stationnement verte de la ville.
- Paiement pendant les week-ends, les vacances scolaires et les jours fériés.

L’ensemble de l’hôtel, y compris les chambres, est non-fumeur.
Il est permis de fumer sur la terrasse commune située devant l’hôtel et sur les terrasses de votre chambre.
Fumer dans une chambre d’hôtel entraîne une pénalité de 150,00 €.

Les objets perdus ne seront envoyés qu’à la demande du client et à ses frais et risques.
L’article sera expédié dès réception du paiement.
Dans le cas contraire, les articles seront retirés après 3 mois de stockage.
L’hôtel n’est pas responsable des objets perdus.

Nous assurons l’entretien et la surveillance quotidiens.
Le temps de travail effectif varie en fonction de notre emploi du temps quotidien.
Si vous souhaitez que votre chambre soit nettoyée en priorité, veuillez contacter la réception.
Les serviettes accrochées ne sont pas changées.
Les serviettes au sol, dans la douche ou la baignoire sont changées.

De 22 heures à 8 heures du matin, c’est l’heure du sommeil.
Nous demandons à chacun de respecter le sommeil de l’autre.
L’hôtel se réserve le droit de refuser l’hospitalité aux clients qui ne respectent pas cette règle.

Il est interdit d’utiliser des objets inflammables dans la pièce.
L’hôtel n’est pas responsable du manque, de la détérioration ou de la perte d’argent, de papiers de valeur, de bijoux et d’autres objets de valeur qui ne sont pas placés dans le coffre-fort prévu à cet effet.
Des caméras de vidéosurveillance surveillent le territoire de l’hôtel 24 heures sur 24 et 7 jours sur 7. Ces enregistrements sont stockés et mis à la disposition de la police pour inspection sur demande.