Da wir ein kleines Hotel sind, beeinträchtigen späte Stornierungen und Nichterscheinen unser Geschäft, daher ist unsere Stornierungspolitik wie folgt.
Stornierungen und Änderungen müssen schriftlich erfolgen, wir akzeptieren keine Stornierungen per Telefon oder persönlich.
Direkte Buchungen
- Bei Buchungen, die weniger als 14 Tage vor der Ankunft erfolgen, werden die Stornierungskosten sofort fällig.
- Bis zu 14 Tage vor der Ankunft: kostenlos
- Zwischen 14 und 8 Tagen vor der Ankunft: 25% des Gesamtbetrags
- Zwischen 7 und 3 Tagen vor der Ankunft: 50% des Gesamtbetrags
- Weniger als 2 Tage vor Ankunft oder Nichterscheinen: 100% des Gesamtbetrags
- Die Stornierungsgebühren werden nicht zurückerstattet.
Ändern von Direktbuchungen
- Wenn Sie Ihre Buchung ändern möchten und der neue Termin teurer ist als die ursprüngliche Buchung, müssen wir Ihnen die Differenz in Rechnung stellen.
- Je nach Verfügbarkeit.
- Auch hier fallen Stornogebühren an.
No-Show
- Wenn Sie am Anreisetag nicht im Hotel ankommen, wird die gesamte Reservierung automatisch storniert und vom Hotel in Rechnung gestellt..
- Wenn Sie am Anreisetag nicht einchecken, Ihre Reise aber trotzdem fortsetzen, setzen Sie sich bitte dringend mit uns in Verbindung, damit wir das Zimmer für Sie für den Rest Ihres Aufenthalts reservieren können. Andernfalls wird, wie oben erwähnt, die gesamte Reservierung automatisch storniert und eine Erstattung ist nicht möglich.
- No-show Die Kosten können nicht erstattet werden.
Frühzeitige Abreise
Wenn der Aufenthalt verkürzt oder nach dem Check-in storniert wird, gelten unsere Stornierungsbedingungen, die 100% des Gesamtbetrags betragen.
Umbuchungspolitik
- Bitte beachten Sie, dass unsere Umbuchungspolitik nur für Direktbuchungen gilt.
- Diese Politik gilt nicht für Reservierungen, die von Dritten vorgenommen werden.
OTA bookings (Online Travel Agencies)
- Für über OTAs gebuchte Reservierungen gelten die auf der Buchungsbestätigung der OTAs angegebenen Stornierungsbedingungen.
- Stornierung, Änderung der Reservierung kann von Ihnen selbst und nur durch den Kanal, den Sie wählen, um Ihre Reservierung zu machen getan werden.
