Omdat wij een klein hotel zijn, hebben late annuleringen en no shows echt invloed op onze business, daarom zijn onze annuleringsvoorwaarden als volgt.
Annuleringen en wijzigingen moeten schriftelijk gebeuren, wij accepteren geen telefonische of persoonlijke annuleringen.
Directe boekingen
- Voor reserveringen geboekt minder dan 14 dagen voor aankomst zijn de annuleringskosten onmiddellijk van kracht
- Tot 14 dagen voor aankomst: gratis
- Tussen 14 en 8 dagen voor aankomst: 25% van het totale bedrag
- Tussen 7 en 3 dagen voor aankomst: 50% van het totale bedrag
- Minder dan 2 dagen voor aankomst of no-show: 100% van het totale bedrag
- Annuleringskosten kunnen niet worden terugbetaald.
Wijzigen directe boekingen
- Als u uw boeking wilt wijzigen en de nieuwe datum is duurder dan de oorspronkelijke boeking, zijn wij genoodzaakt u het verschil in rekening te brengen.
- Onder voorbehoud van beschikbaarheid.
- Annuleringskosten zijn hier ook van toepassing.
No-Show
- Als u op de aankomstdatum niet in het hotel aankomt, wordt de gehele reservering automatisch door het hotel geannuleerd en in rekening gebracht.
- Als u niet incheckt op de aankomstdatum, maar toch uw reisplan doorzet, neem dan dringend contact met ons op om de kamer voor u te behouden voor de rest van het verblijf. Anders wordt, zoals hierboven vermeld, de gehele reservering automatisch geannuleerd en is geen terugbetaling mogelijk.
- No-show kosten kunnen niet worden terugbetaald.
Vroegtijdig vertrek
Als het verblijf wordt ingekort of geannuleerd na het inchecken, verwijzen we naar onze annuleringsvoorwaarden die 100% van het totale bedrag bedragen.
Omboekingsbeleid
- Houd er rekening mee dat ons omboekingsbeleid alleen van toepassing is op directe boekingen.
- Dit beleid is niet van toepassing op reserveringen door derden.
OTA bookings (Online Travel Agencies)
- Voor reserveringen die via OTA’s zijn geboekt, zijn de annuleringsvoorwaarden van toepassing die op de boekingsbevestiging van de OTA’s worden vermeld.
- Annulering, wijziging van de reservering kunt u zelf doen en alleen via het kanaal dat u kiest om uw reservering te maken.
